Отзывы наших клиентов

супер, дуже Вам дякую за оперативнісь. Буду звертатись ще)

Відпочивала на Косі готель Atlantica beach & resort. Дану пропозицію знайшла самостійно, купувала-оформлювала через Вікторію. Мала проблему з номером - він був з проміжними дверима в наступний номер, досить низької якості номерний фонд, адже купуючи тур за 200 тис грн на 10 днів очікувала значно більше комфорту. Проаналізувавши готель на місці, провівши консультації з рецепцією, менеджерами готелю та ТУІ я дізналася, що за 1200 польських зл можливо підняти рівень номеру, я вважаю що цю інформацію я мала отримати до приїзду. Віці так і не вдалося надати мені доступ до аплікації ТУІ (через яку відбувається вся підтримка)куди вона мене спочатку реєструвала і за єдиною проблемою до якої я до неї звернулася - не вирішила. Звичайно я розумію що за умови війни наші туроператори не мають всюди доступу- працюють через Польщу, тоді головне запитання - Навіщо Вам тревел-асистент якщо все потрібно робити самостійно?
Із плюсів - Віка була завжди на зв'язку.

Щиро вдячна за підібраний тур.Вікторія врахувала усі побажання і навіть більше,постійно була на зв'язку,допомагала з реєстрацією на літак.У вас прекрасні працівники!Ми залишилися цілковито задоволені,будемо рекомендувати друзям вашу агенцію та Вікторію як відповідального ,знаючого та приємного тревел-асистента!